POLITIKA PRIVATNOSTI

Turtle Escape Room prikluplja sledeće podatke preko kontakt forme:

  • Ime i prezime

  • Email adresa

  • Broj telefona

Automatski putem kolačića i alata trećih strana (Google i Meta):

  • IP adresa

  • Lokacija (grubo određena)

  • Tip uređaja, OS, browser

  • Pol (agregirani podaci, bez individualnog identifikovanja)

  • Interesovanja i ponašanje na sajtu

Alati koje koristimo

Na sajtu koristimo sledeće alate za prikupljanje i analizu podataka:

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) – za praćenje konverzija i kreiranje ciljnih grupa

  • Google Analytics 4 (GA4) – za analizu saobraćaja i korisničkog ponašanja

  • Google Ads – za optimizaciju kampanja i praćenje konverzija

Svrha obrade podataka

Podaci se koriste isključivo u sledeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaše upite i zahteve

  • Analiza poseta sajtu radi poboljšanja korisničkog iskustva

  • Kreiranje publike za ciljanje kroz reklamne kampanje

  • Merenje efikasnosti kampanja

Čuvanje podataka

Podaci koje prikupimo putem formulara se čuvaju u sigurnoj bazi podataka i ne dele se sa trećim licima, osim ako to nije zakonski obavezno.

Pravila o kolačićima (Cookie Policy)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi poboljšao korisničko iskustvo, analizirao saobraćaj i omogućio personalizovano oglašavanje.

Šta su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite sajt.

Vrste kolačića koje koristimo

  • Neophodni kolačići – omogućavaju osnovne funkcionalnosti sajta

  • Statistički kolačići – pomoću Google Analytics-a beleže kako koristite sajt

  • Marketinški kolačići – koriste se za praćenje korisnika u svrhu personalizacije oglasa (npr. Meta Pixel)

Upravljanje kolačićima

Korisnici mogu upravljati kolačićima putem banera za saglasnost ili kroz podešavanja pretraživača.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

  • Zatražite uvid u svoje podatke

  • Zatražite ispravku ili brisanje podataka

  • Povučete saglasnost za obradu

Za sva pitanja možete nas kontaktirati na: turtleescaperooms@gmail.com